Política de Privacidade
O seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais é a nossa prioridade.
Última atualização: 15 de setembro de 2025
1. Informações Que Recolhemos
Recolhemos informações que nos fornece diretamente quando:
- Preenche o formulário de contacto do nosso website
- Agenda uma consulta através dos nossos canais
- Comunica connosco por telefone, email ou WhatsApp
- Realiza consultas de nutrição (informações clínicas)
Os dados recolhidos incluem: nome completo, email, número de telefone, informações de saúde relevantes para o acompanhamento nutricional, objetivos pessoais e preferências alimentares.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para:
- Fornecer serviços de consultoria nutricional personalizada
- Responder às suas dúvidas e solicitações
- Agendar e gerir consultas
- Elaborar planos alimentares e acompanhar o seu progresso
- Comunicar informações importantes sobre os nossos serviços
Nota importante: Todas as informações de saúde são tratadas com o mais alto nível de confidencialidade, respeitando o sigilo profissional da área da saúde.
3. Proteção e Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Encriptação de dados durante a transmissão e armazenamento
- Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
- Sistemas atualizados com as últimas correções de segurança
- Backup regular e seguro das informações
4. Os Seus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre si
Direito de Retificação
Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos
Direito de Apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Direito de Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado e legível
5. Retenção de Dados
Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis:
- Dados de contacto: Conservados enquanto mantiver relação connosco
- Informações clínicas: 5 anos após a última consulta (prazo legal)
- Dados financeiros: 10 anos (obrigação fiscal)
6. Contacto
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos através de:
Comprometemo-nos a responder às suas solicitações no prazo máximo de 30 dias.
Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website ou por email. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.